Política de Privacidade

Política de privacidade do site

Introdução

Reconhecemos que a privacidade de suas informações pessoais é muito importante. A finalidade desta Política de Privacidade do site é informá-lo sobre como utilizamos as informações que recebemos por meio deste site. Partes deste site podem descrever práticas de privacidade aplicáveis a tipos específicos de informações ou a informações fornecidas em páginas específicas da Web.

Esta Política de Privacidade não se aplica às informações coletadas por outros meios como por telefone ou pessoalmente, embora essas informações possam ser protegidas por outras políticas de privacidade. De acordo com esta Política, termos tais como “nós” ou “nosso” e a “Companhia” se referem ao UnitedHealth Group e a suas empresas associadas atuais e futuras.

Este website foi criado para o público dos Estados Unidos.As informações que você fornecer, incluindo informações pessoais, serão transferidas e processadas por um servidor de computadores localizado nos Estados Unidos.

Cookies e monitoramento

A Companhia usa várias tecnologias, que podem incluir “cookies”, para coletar informações dos visitantes do site tais como as páginas acessadas e a frequência com a qual são acessadas, e para permitir determinadas opções no site. “Cookies” são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador quando você visita um site ou clica em uma URL. Cookies podem incluir “cookies de sessão única” que geralmente registram informações somente durante uma única visita ao site e depois são apagados, e “cookies persistentes” que geralmente ficam arquivados em um computador a menos que, ou até que, sejam apagados ou expirem.

Os cookies e itens semelhantes podem ser desabilitados ajustando-se as preferências do seu navegador de Internet a qualquer momento; entretanto, isso pode limitar sua capacidade de acesso aos recursos deste site. Você também pode administrar o uso de tecnologias “flash” com as ferramentas de gerenciamento de Flash disponíveis no site da Adobe [Flash management tools EUA]. Note que atualmente não respondemos aos sinais de “Não monitorar” do navegador da web que oferecem um método para optar pela exclusão da coleta de informações sobre atividades online no decorrer do tempo e em sites de terceiros ou de serviços online pois, entre outras razões, não existe uma definição comum de tais sinais, e padrões não aceitos pela indústria sobre como tais sinais devem ser interpretados.

Também podemos permitir que um prestador de serviços use cookies e outras tecnologias para coletar informações e monitorar a atividade de navegação ao longo do tempo e em sites de terceiros como navegadores utilizados para ler nossos sites, quais sites estão transferindo tráfego ou fornecendo links para nossos sites, e para gerar anúncios direcionados a você. Não controlamos essas tecnologias de terceiros e seu uso é regulamentado pelas políticas de privacidade de terceiros que utilizem essas tecnologias. Para obter mais informações sobre redes de anúncios de terceiros e entidades semelhantes que utilizam essas tecnologias, visite www.aboutads.info/consumers (EUA), e para optar pela exclusão dessas práticas de propaganda de redes e serviços, visite www.aboutads.info/choices (EUA). Após clicar no link, você pode optar pela exclusão desse tipo de propaganda de todas as empresas de publicidade ou apenas das propagandas feitas por determinadas companhias.

Podemos usar empresas de análise para coletar informações e agregar dados de nossos sites a partir de suas visitas, tais como quais páginas são acessadas e com qual frequência, e permitir determinadas opções nos sites. As informações são coletadas utilizando-se várias tecnologias que podem incluir cookies.

Podemos utilizar e divulgar as informações de suas atividades a menos que isso seja restrito por essa política ou pela lei. Os exemplos de como usamos as informações das suas atividades incluem:

  • Personalizar a sua experiência no site, incluindo o gerenciamento e a gravação de suas preferências.
  • Propósitos de marketing, desenvolvimento de produto e pesquisa.
  • Acompanhamento de recursos e dados acessados no site.
  • Desenvolvimento de relatórios a respeito da utilização, atividades e estatísticas do site.
  • Auxílio aos usuários que encontram problemas para utilizar o site.
  • Habilitar determinadas funções e ferramentas neste site.
  • Acompanhamento dos caminhos de visitantes a este site e dentro dele.

Suas informações pessoais

Este site pode incluir páginas que lhe oferecem a opção de nos fornecer suas informações pessoais. Você não precisa fornecer suas informações pessoais caso não queira; no entanto, isso pode limitar a sua capacidade para utilizar determinadas funções deste site ou para solicitar determinados serviços ou informações.

Podemos usar informações pessoais para diversos fins, tais como:

  • Responder a um email ou a um pedido seu específico.
  • Personalizar o site para cada usuário.
  • Processar um pedido conforme solicitado.
  • Gerenciar pesquisas e promoções.
  • Fornecer-lhe as informações que acreditamos serem úteis, tais como informações sobre produtos de saúde ou serviços oferecidos por nossa ou outras empresas.
  • Realizar análises para aprimorar nossos produtos, sites e publicidade.
  • Cumprir as leis aplicáveis, regulamentos e processos legais.
  • Proteger a saúde, segurança ou bem-estar de alguém.
  • Proteger nossos direitos, os direitos das empresas associadas ou de terceiros relacionados, ou tomar medidas cabíveis, como assegurar que os nossos Termos de Uso sejam cumpridos.
  • Manter um registro de nossas transações e comunicações.
  • Quando for necessário ou útil para nossos negócios, desde que tal uso seja permitido por lei.

Podemos utilizar informações pessoais para contatá-lo através dos meios que indicou neste site, incluindo email, número de telefone, telefone celular, número de mensagem de texto ou número de fax.Leia a seção abaixo, intitulada “Nossas Práticas de Comunicações Online”. 

Também podemos compartilhar informações pessoais dentro da Companhia, e podemos combinar as informações pessoas fornecidas por você neste site com outras informações recebidas de você, seja online ou offline, ou de outras fontes como de nossos fornecedores. Por exemplo, se você comprar um produto ou um serviço da nossa empresa, podemos combinar as informações pessoais que você fornecer neste site com as informações sobre produtos ou serviços que recebeu. 

Compartilhamento de informações pessoais

Somente compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta Política de Privacidade e de acordo com o permitido por lei.

Podemos compartilhar informações pessoais total ou parcialmente nos seguintes casos: se a Companhia for vendida, em caso de fusão, dissolução, aquisição ou em outra transação semelhante.

Podemos compartilhar informações pessoais em resposta a uma ordem judicial, intimação, mandado de busca, lei ou regulamento. Podemos cooperar com autoridades que estejam investigando e processando judicialmente atividades que violem as leis, ou violem nossas regras, ou que sejam prejudiciais a outros visitantes.

Se você submeter informações ou um post em uma sala de bate-papo, quadro de avisos ou partes do site semelhantes, as informações enviadas com seu nome de tela (nickname) serão visíveis a todos os visitantes, e estes podem compartilhar tais informações com outras pessoas. Por isso, tenha cuidado com o que escreve e saiba que essas informações podem se tornar públicas.

Também podemos compartilhar informações pessoais com outras empresas com as quais colaboramos ou que contratamos para prestar serviços em nosso nome. Por exemplo, podemos contratar uma empresa para nos ajudar a gerenciar e enviar emails, e nesse caso podemos fornecer o seu email e outras informações à empresa externa para que lhe enviar um email em nosso nome. Da mesma forma, podemos contratar empresas para hospedar ou gerenciar alguns de nossos sites, computadores e aplicativos de software relacionados.

Este site pode lhe permitir ver seu perfil de visitante e as informações pessoais relacionadas e solicitar a mudança dessas informações. Se esta função estiver disponível, incluiremos um link no site com o título “Meu Perfil” ou palavras semelhantes. Ao clicar no link você verá uma página na qual poderá revisar seu perfil de visitante e as informações pessoais relacionadas.

O site e a segurança de informações

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis destinadas a proteger as suas informações neste site. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança de nosso site, assim como não podemos garantir que as informações fornecidas não serão interceptadas ao serem transmitidas via internet, e não somos responsáveis por atos ilegais de terceiros, tais como hackers.

Nossas práticas de comunicação online

Podemos enviar periodicamente a indivíduos e organizações boletins de notícias eletrônicos, notificações do status de cliente e outras comunicações tais como informações de marketing. Também podemos lhe enviar emails sobre assuntos tais como benefícios de saúde gerais, atualizações do site e assuntos ligados à saúde. Oferecemos-lhe mecanismos de consentimento adequados, como de exclusão, de marketing e outras comunicações. Como exemplos, você pode solicitar a exclusão conforme previsto em uma comunicação específica de email ou entrar em contato conosco, conforme descrito abaixo na seção “Entre em contato conosco”. Note que as exclusões podem não se aplicar a determinados tipos de comunicações, como notificações do status de cliente, atualizações do site e outras.

Informações para crianças com menos de 13 anos

Não coletaremos intencionalmente através do site as informações pessoais de crianças com menos de 13 anos sem o consentimento confirmado dos pais. Se você acredita que coletamos as informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos de idade, por favor entre em contato conosco.

Entre em contato conosco

Para entrar em contato conosco a respeito dessa Política de Privacidade e nossas práticas de privacidade relacionadas, visite a página Fale Conosco. Se você acredita que nós ou qualquer empresa associada à nossa Companhia tenha utilizado suas informações de maneira indevida, entre em contato conosco imediatamente e informe o uso indevido.

Data de vigência

Essa Política de Privacidade estará em vigor a partir de 1º de janeiro de 2014.

Alterações da política de privacidade

Podemos fazer alterações nesta Política de Privacidade. Se assim fizermos, a mudança constará nesta página do nosso site. Também lhe forneceremos o devido aviso prévio e opções, neste site e em outros locais apropriados, com base na abrangência e extensão das alterações. Visite sempre esta página de Política de Privacidade para manter-se informado sobre todas as atualizações.  
 

Política de proteção do número de seguridade social

A proteção de informações pessoais é importante para o UnitedHealth Group. É nossa política proteger a confidencialidade dos números de Seguridade Social (SSNs na sigla em inglês) que recebemos ou coletamos na condução dos nossos negócios. Asseguramos a confidencialidade dos SSNs através de vários meios, incluindo salvaguardas físicas, técnicas e administrativas que são criadas para proteger tais informações contra o acesso não autorizado. É nossa política permitir somente o acesso lícito aos SSNs, e proibir a divulgação ilícita de SSNs.